1. Rezervare și Confirmare
După completarea formularului online sau plasarea comenzii telefonice, veți primi un e-mail sau apel de confirmare din partea noastră. Odată ce detaliile și orele au fost confirmate, locul de parcare va fi rezervat pentru dumneavoastră. Vă rugăm să alocați cel puțin 15 minute suplimentare pentru formalitățile de parcare și transferul gratuit la aeroport cu microbuzul nostru.

​

2. Securitatea Autovehiculului
Raero asigură paza și monitorizarea video permanentă (24/7) a autovehiculului pe toată durata parcării, garantând astfel integritatea acestuia. Cu toate acestea, nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune cauzate de factori naturali externi, cum ar fi: grindină, cutremure sau inundații.

 

3. Plata și Supliment de Timp
Tariful pentru parcare se achită integral la momentul plecării din parcare. În cazul în care ridicarea mașinii se face după data și ora stabilite, clientul se obligă să achite diferența aferentă zilelor suplimentare.

 

4. Politica de Preț
Prețurile pot varia în funcție de mai mulți factori, inclusiv — dar fără a se limita la — data rezervării, perioada de staționare, data și ora sosirii sau ridicării autovehiculului.

 

5. Recomandare pentru Clienți
Vă recomandăm să ajungeți la parcare cu suficient timp înainte de ora planificată a zborului, pentru a evita eventuale întârzieri.

 

6. Răspunderea pentru Daune
În situația în care produceți o avarie unui alt vehicul în incinta Raero, aveți obligația legală de a informa imediat reprezentantul nostru, de a furniza actele mașinii și asigurarea RCA, precum și de a colabora în procesul de despăgubire al părții păgubite. Nerespectarea acestei obligații va duce la sesizarea organelor de poliție, cărora li se vor pune la dispoziție toate datele relevante.

 

7. Anulări și Rambursări
Pentru anularea unei rezervări și solicitarea rambursării sumei achitate online, este necesar să ne contactați cu minimum 24 de ore înainte de ora sosirii planificate. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a nu restitui suma achitată. Tot odată, rambursarea sumei achitate se va efectua în termen de maximum 15 zile de la data solicitării.

​

8. Transferul între aeroport şi parcare
Raero vă pune la dispoziție transfer gratuit între parcare și aeroport.

• În ziua parcării, veți fi transportați către terminalul Plecări cu shuttle-ul nostru.

• În ziua revenirii, veți fi preluați tot de la terminalul Plecări și aduși înapoi la parcare.

​​

Contact Suport clienți:
📞 +40775 115 340
📧 raero2025@gmail.com
🌐 www.raero.ro

 

Avantajele Raero
Transfer gratuit la Aeroportul Otopeni

Fără costuri ascunse

Monitorizare video 24/7

Pază umană permanentă

Raero face parte din grupul WLC AUTO, companie specializată în servicii auto integrate: Rent a Car, Service Auto, Parcare cu plată și Asistență Rutieră.

 

©2025 | Raero – Toate drepturile rezervate